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上汽大通新途V80门店销售不退意向金

投诉编号:【1691818】 投诉时间:2026-06-18 13:57 投诉品牌:大通 投诉车系:新途V80 投诉车型:2025款 PRO傲运通 2.0T 手动 短轴 超低顶 7/8/9座

本人欲购一款大通汽车。4月底在抖音看到销售直播,于是找到该店销售,销售让交1000元意向金,她去申请价格,说申请不到可以退意向金。考虑到给到的价格在接受范围内,于是便给销售转了1000元意向金,无任何收据与盖章合同。意向金交过后两三天,4s店报价与其他店相当,考虑到离我们500多公里,提车不便,于是便决定在当地提车。向销售多次提出退1000元意向金,实在不行退一半也行,销售拒不退款。该销售无视法律法规,说微信聊天可以作为合同。这期间联系了上汽大通厂商,厂商也不从中调节,让我们自己找4S店沟通。现要求4S店销售退还1000元意向金。

大通厂家回复:您好,了解您已向政府平台投诉,后续我们将遵从政府平台处理意见协商处置。

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