用车不到三年,老化严重,出现开裂,影响行驶安全。厂家解释说是用车环境造成的,我就想问一下,用车需要什么样的环境才能使轮胎开裂,老化。同样牌子的轮胎,同样的使用环境,我的第四条轮胎为什么没有开裂呢?难道就因为不是原厂的?给一汽的是特供?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。