上汽荣威i5购车承诺报废补贴未兑现

当时购车时享受了报废补贴政策，购买荣威i5可获得厂家5000元补贴，并承诺两个月内到账。如今已过去一年多，补贴款项仍未支付。我多次向厂家投诉，但问题始终未得到解决。