比亚迪宋PLUS大灯灯罩内侧自然开裂

本人车辆2024年7月在整车质保期内免费索赔更换一对原厂全新大灯总成，近期发现大灯灯罩内侧自行开裂，不存在撞击石子磕碰外力划伤等人为损伤痕迹，属于配件本身材质先天质量缺陷，开裂由材质缓慢老化造成，该故障隐患在配件一年质保期内就已产生只是近期才发现，门店仅以配件质保到期为由拒绝提供免费质保同时拒绝出具加盖公章的书面检测判定报告，单方面要求车主自费更换，本人已通过品牌在线客服及官方热线登记投诉工单，现同步提交投诉，诉求如下，由厂家技术人员复核确认大灯开裂为原厂配件质量问题，门店出具正规书面检测报告，免费更换存在开裂缺陷的大灯总成，三个工作日内安排专人对接告知完整处理方案。