零跑D19频繁自动急刹 轴承磁面受损

2026年5月26日，我在重庆当地经销商处购买了一台零跑SUV科技豪华旗舰版，提车当天满心期待，本以为迎来舒心的用车生活，没想到新车落地即出重大安全故障。新车仅行驶70公里就出现无征兆频繁自动急刹，短短路程出现3至6次，同时自动泊车系统直接失灵。行驶途中毫无预警突然急刹，全程心惊胆战，严重威胁行车安全。起初以为是操作设置问题，立刻联系经销商，全程按照指导反复调试，故障依旧完全没有改善，意识到大概率是车辆本身存在问题。第二天第一时间将全新车辆开回经销商检测，工作人员当场排查，完全查不出任何原因。僵持多日后，6月3日在万般无奈的情况下，妥协同意经销商拆解全新车辆深度检查。一台刚落地的全新旗舰车直接被拆解，作为车主心痛到无法接受。最终官方检测结果为车辆原厂右后轮轴承存在质量问题、磁面受损，直接连带导致制动系统异常、泊车系统瘫痪等一系列故障。经销商明确告知该车不建议上路行驶，存在极大安全隐患。得知真相后后怕不已，万幸未在行驶途中引发交通事故。我自始至终诉求非常合理：我花钱买的是全新、合格、无出厂瑕疵的旗舰新车，我非常喜欢这款车，不要求退车，只要求更换一台同配置的全新合格车辆。但经销商直接拒绝换车诉求，只同意维修瑕疵新车。我无法理解更无法接受，花全款买新车，凭什么要一台出厂自带质量缺陷、已经拆修、存在安全隐患的问题车？消费者合法权益难道在品牌和门店面前一文不值吗？目前我坚决不接受维修方案，正式依法维权：要么更换一台全新同配置合格新车，要么全款退车并赔偿相应损失。