长安启源Q05无法启动 判定为充电机故障

本人于2026年6月13日购入长安启源Q05新能源汽车，当日完成购车、上牌全部手续并顺利提车。车辆提车正常返程后，当日傍晚18时左右突发故障，无法正常使用。本人第一时间联系售后，厂家安排现场救援排查，但未能消除车辆故障。2026年6月14日车辆拖至品牌授权售后门店检测维修，门店对车辆进行12V蓄电池充电等多项处理后，车辆故障依旧存在。2026年6月15日门店上报厂家技术部门检测判定，确认车辆车载充电机（OBC）存在故障，需整体更换总成。新车交付仅数小时就出现核心部件质量故障，足以证明车辆交付前便存在原生质量缺陷。本人购买的是全新商品车，并非提车当日就需要拆解维修、更换核心总成的问题车辆。新车交付当天即确诊重大质量故障、需更换核心部件，严重影响车辆使用安全性、可靠性与使用价值，完全违背全新商品车交付标准，严重侵害消费者合法权益。