鸿蒙智行问界M8车灯开裂进水

灯带开裂，进水，现在灯带无法正常工作，还未处理完，没有人对接，什么原因也没有说明，未处理完。工作人员说无法处理，没有任何原因导致开裂。当地4S无法解决，官方没有电话回复，已经无解。