鸿蒙智行享界S9四轮定位后吃胎更严重

本人为江西赣州享界S9增程版车主，事件核心情况如下：2025年12月29日在赣州鸿蒙智行用户中心做了全套四轮定位检测与调整，门店出具了报告单。2026年6月发现轮胎异常，到店检查确认右后轮内侧胎面已严重磨损至露出内部钢丝，完全丧失安全性能，其余三条轮胎也存在非正常偏磨，此时距离做完定位仅半年左右。门店售后直接要求自费更换轮胎，方案为单条原价2209元打九折即1988元，免更换工时并赠送一次四轮定位，全程不承认定位服务存在质量问题。本人核对2025年12月定位报告并结合厂家标准参数，确认门店当时定位调整未达合格标准：后轴右轮前束调整后仅0.08度，低于厂家标准最小值0.12度，属参数超差，导致轮胎行驶中持续侧向滑动摩擦，直接加速胎面异常磨损。后轴右轮外倾角调整后为负2.22度，贴近厂家标准下限负2.25度，负外倾过大使轮胎内侧接地压力剧增，长期行驶集中磨损内侧，与本次右后轮内侧磨穿现象完全对应。前轴外倾角左右差值达0.63度，超出行业通用0.5度合理差值范围，引发车辆隐性跑偏，驾驶员持续修正方向，进一步加剧轮胎非正常磨损。正常家用轮胎寿命数万公里，短短半年磨至露钢丝，完全是定位服务不合格导致的人为损耗，但门店拒绝承担责任，将全部成本转嫁消费者，目前与门店沟通完全没有进展。建议厂家对该车型定位参数调校标准及门店服务质量管控进行核查，避免更多车主出现同类异常磨损问题。