享界S9车辆OTA升级后底盘滤震恶化

一、问题描述本人车辆为享界S9，搭载原厂空气悬架+CDC电磁减震系统。在近期一次OTA升级后，底盘滤震性能严重恶化，过减速带/坑洼路面时出现明显异常：1.正常车辆过减速带仅一次震动、快速收敛；本车过减速带时，一次震动后伴随明显多余跳动、余震反复，车身晃动感强烈；2.余震感如同“被追尾后往前推”的冲击感，车身动作松散、不紧致，完全丧失升级前的高级滤震质感；3.该问题仅在OTA升级后出现，升级前底盘稳定、滤震干净，空悬与CDC减震协同正常；4.已多次测试不同驾驶模式（舒适/运动）、悬架高度，异常跳动问题无任何改善，严重影响驾乘舒适性与行车信心。二、投诉诉求1.紧急排查OTA升级导致的底盘软件/调校故障，免费修复空悬与CDC减震控制程序，恢复升级前正常滤震性能；2.提供OTA降级选项，或发布专项修复补丁，彻底解决过减速带多余跳动、余震问题；3.书面说明故障原因与整改时限，并对此次OTA升级造成的用车体验损害给出合理解释；4.承担因底盘异常可能导致的后续检测、维修相关费用。三、补充说明享界S9主打豪华舒适，空气悬架+CDC减震是核心卖点。此次OTA升级未告知用户会改动底盘调校，且直接导致核心性能倒退，属于产品质量与服务过失。恳请车质网介入督促厂家正视问题，尽快解决，维护消费者合法权益！