奇瑞瑞虎8 PLUS车窗升降故障 全景影像无法开启

本人于2025年5月6日在淄博奇瑞4S店购入2025款瑞虎8PLUS，当前行驶1.9万公里，车辆仍在原厂质保期内。近期车辆同时出现两项电子系统故障：1.四门车窗升降全部失灵，主驾、后排所有按键操作均无反应，玻璃无法升降，雨天行车、高速行驶存在严重安全隐患；2.360°全景影像彻底失效，挂R倒挡、按中控影像快捷键均无法调出画面，倒车无视野，极易发生剐蹭事故。两项故障同步出现，怀疑车身控制模块或车机电路系统存在质量缺陷。 该两项均为车辆核心安全配置，故障严重影响日常行车安全，多次联系售后处理仍未解决。诉求：1.厂家安排专业技术人员全面检测车辆，排查车身控制模块、车机线路故障根源；2.免费更换故障配件，彻底修复车窗升降与360全景影像功能；3.出具正规书面检修报告，留存检测记录，保障后续不再复发同类故障。