长安启源Q05经典购买的3年6次保养不兑现

我于2024年9月购买Q05新车时，在4S店花费888元购买了“3年6次”基础保养套餐。因店内售后人员操作失误及厂家系统原因，导致该保养套餐未能实际生效绑定至我的车辆。由于该套餐为限时优惠活动，目前我已无法享受此项权益。我多次与4S店沟通，明确提出了退还888元购买费用的诉求，但4S店至今推诿拖延，未能给出合理解决方案。4S店的行为已构成违约，严重侵害了我的消费者权益。现要求4S店立即退还我的888元款项，并对其服务失误给我造成的长时间沟通成本和时间损失给予合理赔偿。请厂家介入督促处理，谢谢！