



车辆仅行驶3400公里,购车时长不足一个半月,属于准新车。2026年6月14日,按照购车时销售承诺,到店免费安装购车赠送的电动踏板。当日上午9点30分车辆交付售后施工,下午两点售后发送底盘照片,告知底盘护板破损,仅凭肉眼主观判定损伤为车主人为托底磕碰造成,要求我自费更换护板。免费更换全新合格底盘护板,取消门店要求我自费承担的所有费用;一次性更换一套无故障全新电动踏板,彻底解决踏板频繁失灵问题;针对腾势N8L底盘护板防护缺陷启动车辆召回,消除全系车主底盘易损坏的行车隐患。
腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
