2024年12月购入大众探岳330豪华版,仅一年两个月,四条轮胎均出现老化裂纹严重,严重影响高速行车安全。4S店称已过质保期,并给的答复是属于正常开裂,不予处理,但购车时未被告知轮胎质保不包含在整车质保期内,属销售时未尽告知义务。才一年三个月轮胎就出现开裂,着实让人担忧啊,现特此投诉,期待予以处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。