东风本田英仕派天窗排水管断开导致积水

2026年6月13日，由于12日下大雨，13日雨停后用车时发现副驾驶积水。询问4S店如何处理，4S店称需300元疏通排水管堵塞。因离4S店较远，便让附近修车店查看，发现是天窗排水管断开，且已断开很久。之前未发现是因为一直停在地下停车场，多为小雨天气行驶，天窗漏的水量不大，全部吸附在排水管的包裹布上，导致包裹布异常脏且附着大量细小灰尘。随后联系4S店要求全面检查排水管，但4S店拒绝检查和维保，称车子虽在质保期内也必须按门店要求收费。现诉求为：要求4S店检查天窗排水管、清洗排水管包裹布，并赔付在修车店修理排水管的80元费用。已向品牌官网客服致电，但至今未得到任何回复和处理方案。