四条轮胎大面积均匀龟裂、胎肩沟槽批量开裂批量通病、四条胎同时裂、均匀开裂、里程低、正常家用出厂缺陷、质保期内、安全隐患4S店目前判定为人为原因,拒绝质保更换,我不认可该判定,要求厂家介入复核,免费更换问题轮胎,正式解决该批次质量缺陷问题,麻烦登记加急处理,给我书面回复处理结果。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。