
我是2022年10月买的广汽埃安,2026年6月13在路边停车时突然响了一声,当时以为有东西跌了车顶落车看了看没有东西就回车坐才发现仪表显示故障,车也开不动了,拖回4S店说电池问题但厂家说我调过表不保修,当时买车时说我款车5年50万公里保修的,现在才跑了三十万公里,我在网上看了下我款车基本到这个公里数就电池包出现问题,这明显是广汽埃安车辆质量问题,现在维修费要7-8万,本身车还在供着还没有供完,本身车的电池质量问题为什么要我们消费买单,现在车的残值也不过三四万,当时车落地14.48万才用三年多这对吗?请为我们无辜的车主讨个公道吧!我们已经生活够艰难了,本身用这车来赚钱养家的现在还要我自己出钱维修,还有天理吗?
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