车辆行驶6万公里报变速箱故障无倒,4S店查看故障码判断变速箱阀门故障,要我承担材料费2万元。但该问题为奥迪车通病质量问题,本人不认可承担材料费,诉求为免材料费维修。当前多天沟通无果,厂家和4S店一直拖延不解决。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!