一汽奥迪A5L使用非原厂360影像 无法使用

本人于2026年5月31日在上述4S店购买一辆奥迪A5L汽车。购车过程中，销售人员明确承诺加装"原厂360全景影像"，并在增值产品购买合同中写明该项费用为8000元。2026年6月10日提车时，本人发现以下问题：1.以次充好，消费欺诈。实际加装的360影像品牌为"长春众博有限公司"生产，经本人拨打一汽奥迪官方客服热线核实，该公司并非奥迪官方指定配件厂家，并非奥迪原厂配件。4S店以"原厂"名义销售，实际交付杂牌产品。2.360影像完全无法呈现周边影像，严重不符合国家标准。该360影像启动后，画面完全无法显示车身前后的行人、车辆、障碍物等影像，左右两侧影像严重失真，不符合GB/T44176-2024等相关国家标准规定的基本功能，无法辅助驾驶、保障安全，存在重大行车安全隐患。4S店维修人员现场确认无法修复，坚称效果本该如此，4S店拒不承认质量问题，反而要求本人自行举证，违反《消费者权益保护法》第23条关于举证责任的规定。3.加装过程严重破坏车辆外观。加装360影像时，4S店对车身及后视镜进行了打孔改装，工艺粗糙，后视镜外观被严重破坏，与原车设计严重不符，影响车辆整体美观。同时，安装的全景影像摄像头本身存在明显破损和划痕。4.擅自处理车辆问题，侵犯知情权。本人5月31日看车时发现车身有划痕，6月10日提车时划痕已被擅自处理，4S店拒不提供修复记录或证明。5.延迟交付且推诿责任。官方APP显示交车时间为6月3日，实际至6月10日才可提车，且提车日因质量问题未完成交付，影响正常使用。