方程豹钛7经销商未告知首保公里数和时间

投诉编号：【1688055】 投诉时间：2026-06-15 10:59 投诉品牌：方程豹投诉车系：钛7 投诉车型：2025款 190KM 四驱 Ultra版

新车提车后从未接到过厂家或4S店任何电话，告知车辆需在HEV模式下满5000公里或6个月进行首保。本人一直以为和传统油车一样5000公里保养，结果被告知已超7个月，首保不免费。我想问这是我的错吗？为什么没有任何人通知我？一直都是我主动联系他们，每次都在推脱，就是不处理，这不就是欺诈吗？

方程豹厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。