上汽大众ID.3车辆底盘及转向异响

故障现象：转动方向盘时持续异响，仪表无故障报警故障发生全过程。2024年7月，车辆购入未满一年，打方向时偶发“咯噔咯噔”异响。1.2024年10月4S店保养反馈故障。门店技师试车确认异响，判定为车型通病，故障原因为平面轴承损坏；门店告知该故障不影响行车安全，建议临近质保到期再更换配件，我同意该方案。2.2025年7月4S店检修。方向盘异响频次大幅增加，异地进店检修，门店同样判定平面轴承故障，为车辆更换双侧平面轴承。提车后异响完全没有改善，因身处异地、往返检修成本高，未当场复检追责。3.2026年5月再次返回4S店处理。距离车辆质保到期仅剩3个月，进店反馈异响未解决，并告知此前已在重庆更换过平面轴承，系统后台可核实更换记录。门店仍判定仅需更换平面轴承，配件无现货，等待至5月底完成更换，当场可见换下旧平面轴承存在渗油问题。更换完成后，原有“咯噔咯噔”异响依旧存在，同时新增转动方向盘时“嘎吱嘎吱”摩擦异响，故障进一步加重。