本人于2024年4月购买一汽-大众ID.4,截至2025年底,在无外力损伤、非正常使用及改装的情况下,发现4条轮胎严重开裂,存在重大安全隐患。恳请一汽-大众厂家协调更换,以避免重大安全风险。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。