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上汽名爵MG4经销商诱导迅速锁单 不退定金

投诉编号:【1687603】 投诉时间:2026-06-14 20:26 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 530 智趣版

定金72小时内不退,小程序下定金后,销售诱导迅速锁单,上班期间给我打电话,催促锁单,也没有告知锁单后无法退定金。当时没想太多锁单了,看到有72小时内更高配置可退定金的通知,误以为可以72小时内退订,锁单后因个人原因想退订,却被告知锁单后无法退订,多次协调沟通无果。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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