零跑Lafa购车订金销售拖延不予退还

上个月5月30日下午，我在河南省周口市零跑中心下定了一台零跑L01（注：Lafa5可能为车型名称笔误，按常见命名规范暂用L01）汽车，现要求退车。原因一：下定当天，销售未明确告知车辆不退不换政策。因我急于用车，销售口头承诺约两周内到车，我当时想着早下定早提车，便在销售诱导下支付了5000元定金。下定后，我未收到任何购车合同、收据和发票，这本身就不合法，且未明确告知我有犹豫期，因此我强烈要求退车。原因二：我原本想着早点提车也就算了，但今天已过去14天，车辆迟迟未到，导致我丈夫非常不同意我订车。在此期间，我丈夫得知此事后态度十分坚决，以离婚为由强烈要求我退车。这属于不可抗力因素，我不愿因一辆车导致夫妻关系破裂，故要求退车。原因三：5月30日在4S店沟通车辆价格时，被莫名附加了几千元费用。销售的解释我当时未明确理解，只觉得大体差不多，车辆到手价格这边高那边低，因销售称走金融方案我能承担更少利息、更划算，便认为利息低了就扯平了。回家后仔细核对才发现，在车价基础上，因销售的套路导致我多支付了4000元现金。对此我不理解，期间也向销售询问过，但销售只是避重就轻，言外之意就是这个方案多付几千元不多，仍是最划算的。经过此事，整个购车过程给我带来了极差的购车体验。所以我要求退车！目前销售和4S店一直拖延不予退款。我请求平台监督处理！没有合同根本不具备法律效力，请平台维护消费者合法权益！