本人24款大众揽巡,原车配套韩泰轮胎,购车至今行驶30860公里。车辆高速路段与正常城市道路使用,胎压标准,无磕碰、无不当使用。近期发现四条轮胎沟槽处大面积出现龟裂、裂纹,橡胶老化开裂明显,属于轮胎本身质量问题,存在爆胎安全隐患。日常规范用车,无外力损伤,高速行驶存在极大安全风险。联系4店及厂家不予质保,特此投诉,申请免费更换轮胎。履行车辆三包责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。