2026年3月27在沈阳大众购入2026款宝来悦行Pro版车型，在购车后一个星期后发现空调喷白色粉末，由于本人工作繁忙直至5月27日才去经销商检测，检测结果是为蒸发箱表面涂层冷热交换脱落导致！经销商随后表示向一汽大众提交报告更换蒸发箱，但是对与产品质量问题导致的新车拆解损失以及拆解中控存在的异响风险不做任何赔偿和质保保证！6月12日一汽大众在“一汽大众APP”给速腾车主定向推送喷粉回应里面提到对速腾车主更换蒸发箱总成做出15年质保，我拨打一汽大众400官方电话，客服表示宝来车型没有得到此通知！一汽大众对于同样的质量缺陷问题，在两款车型上区别对待！要求一汽大众同等对待处理问题，并且对产品质量问题造成的拆车折损，车主的误工损失作出赔偿和更换配件以及拆车造成的风险作出质量保证！
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
