




本人于2023年1月购买上汽大众途岳2022款车型,车辆原配韩泰VentusS1evo2SUV轮胎,规格225/50R1895V,生产日期为2022年第47周。目前车辆仅行驶不到4.5万公里,正常城市家用,无不当使用情况,四条轮胎的胎面沟槽均出现大面积均匀龟裂、深裂纹,橡胶发硬发脆,存在严重的安全隐患。约正常行驶一年多后就陆续出现开裂情况,因前期对轮胎各方面不了解,以为是正常磨损、老化现象,完全忽视了自身的安全,错把质量问题当成正常现象没有梳理清楚。后续经过了解,该批次韩泰轮胎为途岳车型的普遍质量问题,大量同款车主均出现相同开裂情况,属于橡胶配方或生产工艺缺陷,并非正常老化。现投诉要求上汽大众与韩泰轮胎官方为我们车主以及行人安全着想,更换我们劣质轮胎,做优质的商家,杜绝不良品流出,保障车主行车安全。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
