上汽大众途岳店内购买的保养套餐 用不了

在4S店内购买的1500套餐，包含两次基础保养以及三年六面车漆的抵扣券，保险续约抵扣券，还有购车额外赠送的一次基础保养，现在4S店退网了，多次反应给大众客服要求协商解决，均未给我反馈结果，以退网不在监管范围为理由，托辞逃避不解决。我与4S店内售后服务人员沟通未果，他们承认我的保养，并承诺可以继续给我提供保养，但是我的车辆保养必须在4S店内保养，才能满足动力总成终身质保的服务，我也跟客服确认了，客服明确表示，他们是退网状态，继续在他们店保养，那我的质保就报废，所以这严重影响了我的权益，我要求他们将我剩下的套餐内容转接给其他4S店继续履约或者给我操作退款，可是他们完全不同意，我甚至有理由怀疑他们估计欺骗消费者，我26年一月份买的车，套餐是捆绑销售，我6月4日发现他们已经退网了，我有理由怀疑他们提前有退网计划，赚取收益。售后客服也没有给我提供任何解决方案，甚至没有给我任何反馈结果，我现在要求将我剩下权益转接给其他4S店或者给我退款。