首先感谢一汽大众和韩泰售后重视以及回复该案件，我有几个疑点需要官方再次给出合理解释。 1、韩泰是一汽大众的零部件供应商，作为消费者一端理应是一汽大众处理售后，而不是看轮胎品牌方的处理意见 2、韩泰给出的轮胎开裂等属于正常现象，那么请问其他品牌的轮胎为啥不这样开裂，难道开裂脱皮是这款轮胎的专属工艺和设计？如果是这样的工艺和设计，为啥宣传时不注明轮胎使用中后期可能开裂属于设计工艺？这样也会给你们售后减少很多工作。 3、诉求：①提供质保或者索赔程序。②确实没法提供①的要求，请官方做出合理解释，而不是上次那样敷衍消费者，我哥跟我同年份，公里数也差不多的一汽大众迈腾的轮胎为啥没开裂，而韩泰这款轮胎开裂，如果是你们工艺和设计，明确告知开裂脱皮是设计初衷，我也好替你们宣传和给其他车友解释，减少你们售后工作，谢谢.
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
一汽大众探岳原厂韩泰轮胎全部有裂纹一汽大众探岳固特异轮胎全部严重开裂一汽大众探岳车辆发动机皮带轴脱落 一汽大众探岳原厂韩泰轮胎严重开裂一汽大众探岳韩泰轮胎排水槽开裂一汽大众探岳变速箱技术缺陷
