本人一汽大众探岳,原厂配套韩泰轮胎,行驶32500公里、购车未满三年,仍在整车质保期内。轮胎出现严重开裂,属于质量问题,无外力磕碰、人为损坏,已严重影响行车安全。现要求4S店对接韩泰轮胎厂家,履行质保义务,对问题轮胎进行免费索赔更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。