





本人2023年12月12日在一汽大众购买24款探岳一辆,该汽车配备固特异品牌轮胎,在本人正常城市通勤,无暴力驾驶及外力损伤的情况下,仅行驶2.6万公里便出现胎面及胎侧严重龟裂,该轮胎在极短里程内严重早衰,已远超正常老化范畴,该产品存在危及人身,财产安全的不合理危险,属于明显质量缺陷产品,本人与4S店沟通要求解决安全隐患,但对方以易损件,正常老化为由推诿,拒绝履行产品质量三包责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
