4s店回复正常开裂，轮胎厂未收到厂家和4S店轮胎要求拍照判定的图片。
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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