保时捷Cayenne行驶过程中雨刷器飞出

6月10日早上7点46分左右，车辆正常行驶过程中，驾驶位挡风玻璃掉落鸟粪，我随即开启雨刮器进行清理，作业过程中车辆左侧雨刷器前端部件突然脱落飞出。本次所幸周边无其他车辆通行，未引发交通安全事故，若处于车流密集路段，极易造成严重安全事故，后果不堪设想。该车购车仅12天，且因未上牌极少使用，实际使用天数极短。事发后我对接品牌售后处理问题，对方仅同意免费更换雨刷器，对我提出的其他合理诉求一概不予理会，售后处置态度消极、敷衍了事。新车短期内便出现零部件脱落的严重质量问题，足以说明车辆品控与质量可靠性堪忧。为此我正式追加诉求：为车辆增加一年延保服务，并赠送一次全车基础保养。