




四个轮毂不同程度氧化,表面光滑,无划痕为内部氧化2026年5月25日至4s店提出该问题,4s店向厂家反馈,厂家回复为外部腐蚀导致,不予索赔。经过第一次车质网投诉,厂家回访电话,告知这是我本人洗车用的洗车液被腐蚀所导致,不予索赔。车辆轮毂无人为损伤、无外力磕碰,正常使用中出现氧化问题,厂家仅仅看过照片就判定为本人洗车所导致并且不予理赔。我认为这是原厂配件质量缺陷,不符合三包要求,厂家的行为极不负责任,现要求厂家介入重新检测,并按质保政策处理该问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
