



厂家处理售后问题时态度不作为,一味偏袒线下售后门店,单方面采信门店说辞。车辆实际为展车,相关方对此知情却刻意隐瞒消费者,车辆行车记录仪记录的行驶轨迹显示车辆里程已超150公里,并非全新商品车。购车至今,相关方拒不提供加盖公章的购车合同原件,同时拒绝提供金融贷款合同。交易过程中存在收费隐瞒问题,违规收取前置利息3000元、手续费3000元,合同标注为贴息政策,售卖方刻意隐瞒真实收费情况、不如实告知车辆售卖实情。本人多次要求调取门店监控视频,厂家及售后门店始终不予正面答复,持续欺骗、敷衍消费者,严重侵害消费者合法权益。
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