奇瑞瑞虎8经销商承诺厂家置换补贴一直未兑现

本人于今年1月23日在温州订购第五代虎八旗舰车型，车辆官方指导价119900元，官方直降7000元，门店额外现金优惠5000元，协商后裸车价为117900元。购车时办理厂家免息贷款70000元，个人支付首付48000元，其中额外支付100元作为金融服务费，保险、购置税、上牌费用均由本人另行承担，所有款项结清后于2月2日完成提车上牌流程。后续官方二手车置换企业补贴一万元已核实补贴到店，门店却恶意截留该笔补贴款项，工作人员不断编造理由推诿拖延，先后声称补贴已抵扣车款、充作服务费用，迟迟不予返还补贴资金。本人完整保留并上传全部付款凭证与沟通录音，门店以诱导方式承诺后期返还置换补贴，致使本人签署购车合同高额垫付首付，若补贴已正常抵扣车款，本人首付仅需缴纳38000元，希望厂家能认真核验资金明细并规范处理，限期从经销商保证金里返还被违规截留的置换厂家补贴。