返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利缤越车漆内有黑色异物 经销商私自维修

投诉编号:【1684613】 投诉时间:2026-06-12 02:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2025款 1.5L CVT 超能 MAX

本人于2025年10月7日在孝义市某汽车销售有限公司购买吉利缤越超能版MAX新车,目前行驶里程1900公里。2026年6月10日发现车辆右后翼子板后轮轮拱上方漆面隆起,存在车漆内含异物的瑕疵。2026年6月11日进店协商,经店内人员漆膜仪检测确认车漆为原厂漆,该车辆确认为问题车,生产时就有异物吸附在右后翼子板位置,漆面涂层存在缺陷。4S店态度消极,售后无专人跟进,在本人未确认修复方式、等待店家找漆膜仪期间,私自打磨车漆,被本人发现及时阻止,但已被打磨露出异物,造成车漆二次损伤。4S店提出免费打磨修补漆面、重新喷漆的方案,本人断然拒绝。本人购买的是全新非营运私家车,原厂车漆一旦被二次喷漆,会出现色差、漆面质量下降等问题,后续二手车售卖时也会因此大幅折价;喷漆方案无法弥补实际财产损失,更无法解决商家隐瞒车辆瑕疵交付的根本问题。厂家400只督促不处理。依据《消费者权益保护法》,经营者在提供商品或服务过程中造成消费者财产损害,应当承担赔偿责任。本人明确拒绝任何形式的喷漆,包括整喷、点喷、局部补漆,也坚决不接受返工、维修、保养券、代金券等一切替代解决方案。本人唯一诉求是:要求商家一次性支付现金补偿人民币一万元以弥补车辆贬值和侵权损失,请求市场监管部门介入调解,一次性办结此事,不再反复沟通拉扯。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号