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长安马自达CX-5经销商隐瞒信息误导消费者

投诉编号:【1684490】 投诉时间:2026-06-11 21:42 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2025款 2.0L 自动 两驱 舒适型

在义乌马自达4S店看了CX-5舒适版这款车,预算落地在12万内,销售算的总价包含了2千地补,总价是12万2千元,说什么2千是地补但是需要自己先垫付,后期政府会打到我们账户,减掉地补就是我们的预算12万,在销售偷换概念和强烈诱导下我们交了定金。交完定金才回过神来,地补是政府给消费者的补贴,跟4S店根本没关系,为什么要把地补和总价做捆绑,欺骗和误导消费者,不只套路了消费者,更是把政府补贴套路到经销商的腰包,这个优惠政策消费者没有享受到,反而是经销商敛财的工具,这个销售涉嫌诱骗欺诈我支付了高于正常水平的车价,我跟销售协商退定金,他们拒绝退定金,说是我单方面违约,如果不是他们存在套路诱骗我高价买车,我怎么会要求退定金,我作为消费者有权利维护自己的合法权益,有权利终止这个交易,恳请车质网平台协助我拿回定金,谢谢。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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