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长安福特福睿斯发动机水温高 发动机拉缸

投诉编号:【1684177】 投诉时间:2026-06-11 17:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2021款 1.5L 自动 黄金版

我2026年4月6日车出现高温种发动机灯亮问题,联系广东湛江正能福特4S店工作人员,然后把车开到他们店维修,告诉了他们车出现了发动机灯亮和高温,让他们给我维修好和排出问题隐犯,可是经过他们检查检修说是百叶窗问题,他们给我修了之后告诉我车修好了,没有问题了,然后交车给我,可是我开出去只有二十多公里同样的问题有出现,证明了4S店没有完全给我处理好问题和安全隐患,第二次返回店检查又说是节温器问题,那为什么第一次不全部检查出来问题,因报价太高我在外面挽了节温器,换了之后开出一百公里左右又出现高温种发动机灯亮,后面到深圳标新4S店检查说是高温导致拉缸,我多次反应给湛江4S店让他们把误修导致的车高温拉缸给我解决好,而他们一直拖我逃避责任,让我在深圳差不多半个月也不给我解决,在我没办法时报了警,才得到深圳的领导让我同意打开发动机走厂家所赔,如果出现一些费用深圳标新说他们出了,打开发动机之后不是我的原因,所以厂家赔了发动机,而湛江正能没有一个有话语全的领导出来给我解决问题,一直在用各种理由逃避责任,还说我不要用法律和投诉说事,那我想知道我们做为福特车主,是不是相信福特的知名度,在质量方面,售后服务,都是做的很好才让我们消费者信任福特车型,可我反应的我的车高温和发动机灯亮没有一次给我处理好,导致后面在次问题,为什么要逃避责任,不给消费者好好处理问题,因他们的误让我一个多月产生了误工费和住宿,经济严重受损,希望做为买福特厂家的父母官能真正的给我们消费者一个完美的处理方案。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调湛江正能经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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