


市场监管调解已终结,厂家/4S店仅提供喷漆或一次保养二选一的方案,拒绝赔付本次剐蹭的维修及车衣损失。5月9日OTA升级后哨兵模式恢复正常,足以证明故障是系统质量问题,并非4S店所说的“SD卡故障”,属于售后推诿责任。本人有完整的故障录像、剐蹭照片、与4S店的沟通记录,事实清楚、证据齐全。对厂家的处理态度和售后的推诿行为非常不满,满意度为0分,希望平台持续督办。
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