新车买来不到一年，原厂带的四个锦湖牌的轮胎就出现龟裂，去4s店售后没给处理，说是正常。在之后的一年多里裂的更加严重了！存在严重的安全隐患，请给予更换轮胎！（就在最近售后受理后，也去4s售后检查证实了轮胎存在严重开裂，已经过去一个星期了，还是一直拖着不给更换新轮胎）恳请平台给我们弱势消费者监督，为感！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
