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方程豹钛3充电桩减配 无法远程控制

投诉编号:【1682849】 投诉时间:2026-06-10 17:46 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 四驱Max版

厂家曾以“老款已停产无货“为由拒绝更换,但后续有车主发现官方APP商城以“智能升级包“名义重新上架老款充电桩,售价899元,与此前说法严重矛盾,发布会上明确展示了赠送充电桩的款式,现在官方不承认指定充电桩型号。在购车前,品牌方通过官方发布会及各大媒体渠道明确宣传“购车权益包含7kW充电桩免费送”(见附图发布会现场照片)。基于对品牌方的信任以及该权益中包含的智能充电桩功能的认可,我才做出了购买决定。然而,在实际申请安装充电桩时,厂家并未按照发布会宣传的智能款(老款豹款)进行配送,而是擅自更换为功能严重阉割的新款刷卡版。新款桩取消了4G联网、蓝牙连接、APP远程控制及急停开关等核心功能,不仅外观廉价,更无法实现预约充电等智能化体验,与发布会宣传的权益价值严重不符。发布会上展示是否可作为约定的一部分?还是图片仅供参考***本次投诉为单诉生产厂家,不涉及销售4s店。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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