广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏无法解锁

我在26年3月份购买此款车型，购买时4S店没有提前告知此款车型没有机械钥匙！等到提车时才发现，销售人员说一样使用，但是在后续使用中经常出现卡片钥匙失灵、开不了车门的现象！但是广汽丰田4月份之后生产同款车型，在价格不变的情况下配备了机械钥匙！对我们之前购买此款车型的顾客的投诉，推给4S店处理，此类问题应该是厂商的设计问题！应该由生产商处理，并免费为我们之前购买此款车型的车主提供机械钥匙。希望贵部门能妥善处理并解决问题。