比亚迪海豹更换下摆臂后跑偏 态度差

自提交本次投诉至今，4S店全程零沟通，没有主动拨打一通电话对接问题、协商解决方案，完全无视车主合理质保诉求与投诉反馈。 车辆本身属于厂家通病下摆臂缺陷，在整车质保期内本应免费妥善维修矫正跑偏吃胎；门店当初不仅态度恶劣、推诿甩锅、乱收定位费，如今投诉后更是消极摆烂、拒不回访处理。现有沟通视频完整留存，恳请比亚迪总部介入督办：1.责令该门店限时主动联系我，当面沟通维修整改方案；2.按全国联保政策免费更换故障下摆臂、免费重做精准四轮定位，彻底根治跑偏、锁电、吃胎问题；3.对门店恶意推诿、漠视投诉、服务态度差的行为作出正式处罚并告知处罚结果；4.若门店依旧拒不配合，我将同步向12315、12328、汽车三包平台同步递交全部证据维权。