
本人于2026年2月购买广汽丰田2026款威兰达2.0双擎Pro+版本,目前该车存在以下缺陷问题:(1)车辆卡片钥匙存在失灵问题,尤其在雨天、温度变化明显的天气下问题尤其严重,存在明显的安全隐患,目前针对这一问题,广汽丰田厂家及4S店仍未拿出确切解决方案,投诉仍采取拖延的策略;(2)威兰达4月份生产的同款车型目前已配备了遥控钥匙,而针对4月份之前提车的老车主却不采取任何解决措施,并且明显告知老车主不会配备遥控钥匙,严重侵害了车主的合法权益;(3)广汽丰田厂家对于老车主的投诉置之不理,对于各个平台上的投诉均选择不处理,不回应,要求厂家主动回复。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
