广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

21年提的皓影，天窗卷帘在车辆正常行驶时，开启主驾车窗时卡扣突然断裂，遮阳帘收缩拿不出来了，到4S店咨询维修，4S店说过了三年质保期，也不在召回范围内，付费维修3000多元，但是质量问题是客观存在，4S店不处理，本人无恶意投诉，多次投诉后并没有人联系我