然后,根据国家对于汽车三包政策,他们4s店拒不履行,发消息不回,索要合理的交通费和代步车均被拒绝,打电话过来的人员对顾客态度蛮横,恶劣,认为不履行三包是很正常的。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。