1、事实:常州吉利4S店在未与本人签购车合同,本人未付款,未提车的情况下(同时未有任何本人口头和书面授权的情况下)于5月26日盗用身份信息违规开具机动车销售统一发票; 2、维权经过:本人事后通过税务app发现身份信息被盗用且违规开具发票后第一时间且多次拨打吉利400官方投诉反映情况,本人投诉电话里已明确要求厂家介入调查,但后续无任何回复!4s店方面一直强调无过错且拒不接受任何书面解释和保证,且要求先同意发票作废或红冲,再谈后续事项,我本人未同意;吉利厂家也无任何协商意愿,一直未主动联系沟通解决!(没有签任何合同,本人无任何4s店对公资金流水,也无任何提车签字的情况下,仅凭一张身份证复印件就可以提车+开票?同时我也将多渠道维护自身合法权益
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
