2026.5.11经销售介绍线下付定金1000购买吉利银河星愿这款车，5.14经销售指导线上吉利app又付款1000作为线上定金，后续因为一直有该车型新款要上市的消息，期间两次询问销售，均回复交车时间快了，5.27主动联系销售询问，销售回复还不清楚，5.28新款上市，销售明确表示交不了车，后续也没车可交，停产了，导致我空等了将近30天的时间，后续售后机器拉跨，前期交付的2000元定金也是拖着一直不退款。我的诉求：两天内退回我付的2000元定金。恳请有关部门帮忙协助，谢谢！
吉利汽车厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
