24年4月购买探岳,一直在4S店保养,轮胎也未修补过。今年突然发现四条轮胎裂纹明显,横向裂纹及纵向导水槽全部发现裂纹。5月底已去4S店拍照检测,回复向韩泰轮胎厂家反映应。到目前没有消息。要求厂家全部免费更换新轮胎,包括4S店工时费,定位,平衡等相关一系列费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。