我的奔驰GLA购买于2020年5月,目前行驶里程仅1万九千多公里,每年都在固定时间在4S点做保养,刚刚过保修期一年,就出现了严重的雨刮器故障——完全无法刮水,这在雨天行车时给我带来了极大的安全隐患。我将车辆送至4S店检测,得到的答复是需要更换雨刮器总成,费用竟然高达4700多元。这一维修报价让我无法接受。仅仅使用了不长时间,行驶里程也极低,雨刮器就出现如此严重的故障,这显然不符合奔驰作为豪华汽车品牌应有的质量标准。虽然我的车辆已过保修期,但如此短时间内出现的非人为故障,足以让人对产品质量产生质疑。
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